求真务实解决问题 用情用力服务群众?淳安党员干部以实的要求办好民生实事

杭州日报讯 “今年过年，终于可以直接开车到家门口了。”淳安县浪川乡许家山自然村，村民们看着即将完工的水泥路，喜悦之情溢于言表。这个位于浙皖交界处的偏远山村，1.5公里的“断头路”让40余户村民出行极为不便。

自主题教育开展以来，淳安坚持把实的要求贯穿主题教育全过程，以问效于民为抓手，求真务实解决问题，用情用力服务群众，“实实在在办好惠民利民实事”。许家山自然村的“断头路”问题，就是浪川乡党委在主题教育中梳理出来的重要民生实事领办工作之一，并由分管副乡长领办，几经努力后终于开工修建。

因新路线需新增土地占用，为尽快顺利平稳推进项目，浪川乡党委更是抽调业务骨干和包村精干力量，组成“红岭先锋”蒲公英志愿服务队下沉一线，挨家挨户向涉及土地征用农户宣传政策、征求意见、做好补偿。对于在外务工的村民，则委托在杭流动党员党委联动协作，快速圆满完成了前期工作。

据了解，淳安通过全面落实信访接待日、周二固定下村日等党员干部“四下基层”直接联系服务群众制度，目前已梳理出一批为民办实事项目，由县级领导干部领办民生实事34件，乡镇领导干部领办民生实事187件，部门申报整改问题清单中涉及民生实事问题占85%。落实了农村快递进村、农村饮用水、老年食堂提升、老旧小区改造等一批惠民举措。在杭流动党员帮助销售千岛湖农特产品600万元，为困难群众捐款捐物80余万元。

在大力推行问题领办当下改的同时，淳安各级各部门也充分激发出了主动出击解民忧的热情与智慧。如针对农民工群体的欠薪维权诉求，县人社局就直接将办公室搬到了项目工地，现场设立维权咨询台，提供维权政策咨询，引导农民工遇到工资结算纠纷时，依法依规进行维权，并现场受理调解纠纷。同时，大力宣传浙江“安薪码”和“真薪”小程序等线上欠薪纠纷投诉渠道，通过“线上+线下”的维权机制建设，将更多纠纷吸附在属地，化解在基层。活动开展以来，提供咨询服务170余人次，现场化解纠纷35件，线上受理投诉16件，涉及金额63.2万元。为解决群众看病就医过程中的“关键小事”，淳安县中医院推出“院内导航”系统，通过建设院内动态导航系统为患者实时定位、规划导航路径，院内就医地址导航、AR实景导航、找人导航、分类查询，真正使患者“少绕路、少跑腿、少等候”……

“在主题教育中，我们紧紧围绕群众急难愁盼问题持续发力，努力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，把‘人民至上’的理念内化于心、外化于行，用实打实的举措解难事、办实事，真正做到以民生‘温度’检验主题教育的‘深度’。”淳安县委主题教育办公室相关负责人说。