杭州日报讯 10月8日,杭州亚运会闭幕当天,出入境口岸迎来亚运会代表团离港高峰,其中杭州机场保障出港赛事人员超2500人次。为实现人员及行李高效离港,赛事总指挥部抵离指挥中心提前制定应急预案,增开亚运专用通道,开展行李提前托运,加大服务力量。
根据抵离管理系统显示,离港主要集中在闭幕式当天及次日,8日就有印度尼西亚、马来西亚、日本、韩国、菲律宾等30多个国家(地区)亚运赛事相关人员返程离杭。官方出入境口岸杭州萧山国际机场及北京首都国际机场、上海浦东国际机场、广州白云国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场四个推荐口岸全天共计保障涉亚出港航班288架次,涉亚出港旅客超3400人次、行李超5600件次。
细化、优化各项抵离服务 让运动员和四方宾客“来时好、走时顺”
为做到涉亚人员“走时顺”,亚运代表团出发前一天,抵离指挥中心就获取车辆预计到达机场时间,提前分析研判,制定各项应急预案;杭州机场制作42块临时分流标识,通过“机场交通大脑”大数据,科学管控道路、停车场等地面交通资源,制定车辆分流路线,防止大车流造成地面及高架道路拥堵。
记者看到,杭州机场的“亚运会专用通道”更为赛事人员出港“加速”。机场出发层共设置亚运会专用的值机柜台18处、安检通道7条及海关查验通道4条、边防检查通道8条,还在通道上安排多语言工作人员、配备翻译机,从人员证件准备、行李名牌卡设计、运输流程梳理等方面入手,研究细化各项服务保障,在“快进快出”的同时做到“温馨舒适”。
“在各级单位的协同配合下,截至10月7日24时,我们各抵离机场、火车站已保障赛事相关人员40849名,进出港航班4890架次,在保障过程中,我们不断细化、优化各项抵离服务,努力做到让运动员和四方宾客‘来时好、走时顺’。接下来,亚残运会抵离服务将于10月14日开启,持续至10月30日,我们也将全力以赴,让‘两个亚运、同样精彩’。”赛事总指挥部抵离指挥中心副指挥长李俊说道。
助力亚运返程之旅 机场推出“杭港通天下”中转联程服务
杭州亚运会闭幕当天,杭州机场还推出“杭港通天下”中转联程服务,有力服务亚运离港保障工作。
据悉,出港航线方面,香港是涉亚赛事人员出港的主要“经停地”,占比近三成。为助力旅客直达“家门”,杭州机场与香港机场全面深化合作,合力打造“杭港通天下”等“借港出港”航线开拓新方案。“借港”,即借助香港机场覆盖全球的航线网络优势和优质的中转服务品质,结合杭州机场覆盖内地的航线网络和浙江省区域经济发展禀赋;“出港”,是将来自浙江省、长三角乃至全国的旅客和货物,通过香港机场方便快捷地送达全球核心目的地。
杭州萧山国际机场市场部总经理钟潜介绍,第一批“杭港通天下”中转联程航线产品包含印度德里、菲律宾马尼拉、越南岘港、印度尼西亚雅加达4条亚洲航线及加拿大温哥华、美国波士顿、芬兰赫尔辛基、法国巴黎、英国伦敦和澳大利亚墨尔本等6条洲际航线。“旅客在杭州出发时可享受快捷值机、快速安检、优先登机,并在中转地享受‘转机易’优质中转服务等便利,满足更多旅客在杭州机场出发经香港转机通达全球的美好愿景。”
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