便民办事大厅、婴幼儿成长驿站、日间照料中心……12月上旬,宋江苑社区民生综合体即将迎来试营业。翠苑三区39岁的王仲珍很开心,走走3分钟就能到,相当于就建在“家门口”。“女儿还在上幼儿园,周末找个带娃的好去处,是挺让大人头疼的。在民生综合体里,有同一个小区的小朋友在一起玩,还蛮好的。”综合体里还有健身房,这是王仲珍最爱的。她是注重身材管理的人,每周都要去健身房。家门口的民生综合体,是她能“放手带娃”的好地方。社区是民生服务的“最后一公里”。民生综合体,便是“社区服务集成者”,也是打通这“最后一公里”的破题之法。
一个综合体满足不同群体的多元化需求宋江苑在余杭塘河畔,2020年前归属于翠苑三区。宋江苑社区民生综合体有两幢,分别位于翠苑三区31幢(庆隆路路段)和66幢(翠苑三区内),总建设面积约1000平方米。综合体内设有便民办事大厅、舞蹈房、和事佬调解室、“小哥”驿站、婴幼儿成长驿站、党群活动室暨市民讲堂、圆桌会政协驿站、日间照料中心等多功能分区。民生综合体,不仅是社区服务的场地,也是居民参与社区治理的空间。这两天,虽然宋江苑社区民生综合体还没有正式开门迎客,但部分场所已经在试营业了。乒乓球室已经对外开放,时间为早上8点至晚上8点。室内设有两张乒乓球台,空调、饮水机等设施一应俱全。“室外乒乓球桌倒是多的,但我还是喜欢来这里打。现在天冷了,在小区里打不是容易感冒嘛,这里的设施都是新的,还齐全。”民生综合体里的乒乓球室,以后会是陈大哥常光顾的地方。由于场地原因,宋江苑社区一直未能设置室内乒乓球场地,所以在综合体建设之初,社区就规划了室内活动室,并申请了乒乓球台。“自乒乓球室建成后,几乎每天都爆满,来打球的居民可以说是络绎不绝。这也正说明,老百姓是有这个需求的。”宋江苑社区相关负责人认为,“民生综合体建成后,满足了居民对生活文化的需求。”和乒乓球室一起开放的,还有党群活动室暨市民讲堂。目前,市民讲堂里已经办了10多场活动,包括健康讲座、手工制作、传统文化传播等,都是居民喜闻乐见的活动。宋江苑社区民生综合体里的市民讲堂可同时容纳60多人,是之前场地的3倍。走进翠苑三区31幢综合体一楼,映入眼帘的便是婴幼儿成长驿站,设有儿童之家、婴幼儿家庭养育照护基地、家长学校、妇女维权站、心理健康室等活动空间。这是一个集妇女教育培训、儿童服务功能于一体的民生服务场地。宋江苑社区相关负责人介绍,接下来,“心理健康室”将邀请专业的心理咨询师,为辖区妇女儿童提供多形式的心理关爱服务,包括婚姻家庭辅导、儿童心理疏导、心理健康知识普及等。民生综合体还设置了“颐养”多功能服务区、日间照料中心等专为老年人群服务的场所,进一步拓展社区养老服务功能。“民生服务综合体将能满足不同群体的多元化需求,让民生服务有温度、有个性。”宋江苑社区相关负责人表示。满足不同群体的多元化需求,这也正是民生综合体吸引人的地方。